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O alarme não tocou

Confira três coisas: o alarme está ligado na tab Alarmes; o app tem permissão de alarme nos Ajustes do iPhone; e o aparelho não ficou sem bateria durante a noite. O alarme do Awokn toca mesmo no modo silencioso.

A câmera não conta minhas flexões

Posicione o iPhone no chão, apoiado na parede, com o corpo inteiro no quadro, como a ilustração da missão mostra. Ambiente muito escuro atrapalha a leitura: acenda uma luz. A permissão de câmera precisa estar ativa em Ajustes, Privacidade, Câmera.

Quero cancelar a assinatura

A assinatura é gerenciada pela Apple: Ajustes do iPhone, seu nome, Assinaturas, Awokn, Cancelar. Cancelando, o acesso continua até o fim do período já pago.

Quero apagar meus dados

Em Ajustes do app, toque em "Apagar meus dados". Tudo é local: não existe cópia em servidor pra apagar depois. Os detalhes estão na política de privacidade.

Outra coisa

Escreve pra gente: estevao.rocha.antunes@gmail.com. Se for um problema com o alarme, conta o modelo do iPhone e a versão do iOS que a resposta sai mais rápida.

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